Legierungsball des hohen Reinheitsgrades versendete erfolgreich in die Niederlande
Im März 2019 hat uns unser niederländischer Kunde entschieden eine zweite Bestellung erteilt. Dank der hohen Wertschätzung der ersten Auftragsrunde ist der Kunde voller Vertrauen in unseren Beruf und unsere Stärke.
Diesmal müssen die Kunden immer noch hochreine Legierungskugeln und -balken bestellen, die eine Reinheit von über 99,9% erfordern.die von den Kunden benötigten Legierungskugeln
Die Größe des Legierungsbalkens ist unterschiedlich. Es gibt einen Größenfehler im Produktionsprozess. Die Größe des hergestellten Produkts entspricht nicht den Anforderungen des Kunden.Die Lieferzeit ist relativ knapp, und die Mitarbeiter der Produktionsabteilung können nur dringend die Legierungskugel und die runde Stange verarbeiten.
| Zusammengesetztauf | Zn | Ich bin... | Pb | In | Ni |
| (%) | ≥ 99,9 | ≥ 99,9 | ≥ 99,9 | ≥ 99,9 | ≥ 99,9 |
Vor der Lieferung haben unsere professionellen Qualitätsinspektoren die Größe streng gemessen und den Kunden als Feedback Fotos gemacht.Das Feedback der Kunden war hervorragend und verlangte nur, dass wir pünktlich liefern.Bald erhielt der Kunde unsere Produkte, und die anderen Produkte waren perfekt; nur der reine Blei-Bar, weil wir seine eigene weiche Textur vernachlässigt, kümmerte sich nicht zu sehr um seine Verpackung,Schäden während des Transports, der Kunde erhielt Nach der Ankunft, sagte ich, dass ich nicht verstehen konnte und sogar eine Rückerstattungsanfrage angeboten, aber wir gaben Feedback, Trost, Entschuldigung an den Kunden,und versprach, dass wir bereit sind, die beschädigte Führung zu übernehmenDer Kunde war schließlich von unserer Aufrichtigkeit beeindruckt.
Als Reaktion auf diesen Fehler haben unsere Produktionsabteilung und die Qualitätskontrolle der Verpackungen folgende Maßnahmen zur Selbstkontrolle und Verbesserung getroffen:
1Für die Außenverpackung sollten nicht nur die schweren Güter unten platziert werden, sondern auch die weiche Textur der Produkte oben platziert werden.
2Für anfällige Produkte ist es notwendig, sich auf mehrschichtige Verpackungen zu konzentrieren, Teile und Teile zu trennen und verschiedene Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
3Wenn ein Problem auftritt, ist es notwendig, dem Kunden rechtzeitig Feedback zu geben und geduldig mit dem Kunden zu kommunizieren.Wir beeinflussen unsere Kunden aufrichtig und professionell und lassen unsere Kunden tief wahrnehmen: Wir haben unser Bestes getan, um den unvollkommenen Ergebnissen zu begegnen, wir können sie vollkommen akzeptieren, unser Bestes tun, um Verluste zu minimieren und die Interessen unserer Kunden zu wahren.
Wir sind immer professionell und aufrichtig gegenüber unseren Kunden. Wir hoffen, dass unsere Aufrichtigkeit unsere Kunden beeinflussen kann und unsere Professionalität das Vertrauen unserer Kunden gewinnen kann.
Ewiges Glücksspiel Alloy Casting & Forging Co., Ltd.
Technische Abteilung.
E-Mail: cast@ebcastings.com
Was ist die App: 0086-13093023772
